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山东平顺产险客服张芸芸机动支出赔款获歌颂-社会新闻-

   作者:会员投稿    浏览量: 发布时间:2019-05-15

近日,山东平顺产险郓城支公司客服张芸芸刚加完班,一对匹俦急仓促的来到门店,准备放工的张芸芸重新回到工位,引导客户坐下,宽慰客户不用发急,便扣问客户必要打点什么买卖,客户称前几天车子出事变了,如今车在4S店修理,本日下昼桑梓的父母来电说害病住院了,来日要急着开车回桑梓,4S店的人说车子修好了,这才匆慌张忙过来问能不克先把车子提出来,认识到客户的格外环境,张芸芸凭据体制调查客户事变环境,判断能够将理赔款预赔付给4S店,,客户听了以后如释重负,心里的一块石头终于能够放下了,张芸芸很快从体制中操纵把钱支出给了4S店,并当场接洽4S店确认客户第二天一早能够将车提走,客户连连伸谢。

打点完买卖,客户僵持要拨打客服德律表扬张芸芸的热情专业的办事。客服张芸芸统统从客户的角度出发,为了客户的需求机动处理,得到客户高度歌颂。

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